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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/oder https://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Wir sind seit 19.03.2018 Mitglied der Initiative "FairCommerce". Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.fair-commerce.de.

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Landesanstalt für Medien NRW, Zollhof 2, 40221 Düsseldorf, Postfach 10 34 43, Telefon: +49 211 770070, Telefax: +49 211 727170, E-Mail: info@medienanstalt-nrw.de